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VIC Carbon（以下簡稱「我們」）極為重視您的個人隱私。本政策說明我們如何收集、使用及保護您在訪問本網站時提供的資訊。本政策適用於本網站所提供的所有服務。

資訊收集目的與類別

當您填寫詢價表單、聯絡我們或使用官方 LINE 諮詢時，我們可能會收集您的姓名、電話、LINE ID、電子郵件、聯絡地址及詳細車輛資訊。收集目的是為了提供精準的產品諮詢、訂購處理、客戶支援及售後服務。

追蹤技術與分析

本網站使用 Google Analytics (GA4) 與 Meta Pixel 等第三方分析工具，以瞭解使用者如何與網站互動並優化服務。這些工具會透過 Cookie 收集匿名資訊，包含您的瀏覽行為、來源管道及 CTA 點擊。我們亦會追蹤官方 LINE 連結的點擊情況，以評估諮詢轉化效率。

Cookie 聲明

本網站使用必要的 Cookie 以維持基本功能（如購物袋暫存）。分析型 Cookie 則用於效能監測。您可以透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie，但這可能導致網站部分功能無法正常運作。

資料安全與保護

我們承諾不會將您的個人資料出售、租借或洩漏給第三方，除非是為了完成您的訂購需求（如物流配送、金流處理）或基於法律強制要求。我們採取合理的安全措施以防止未經授權的資料存取、竄改或外洩。

訪問與使用本網站即表示您同意遵守以下條款。若您不同意這些條款，請立即停止使用本網站。

智慧財產權聲明

本網站所包含之所有內容，包括但不限於 VIC Logo、品牌名稱、STINGRAY 產品設計、攝影影像、宣傳影片、Engineering 工程圖稿、技術文案、Journal 文章及網頁設計介面，均為 VIC Carbon 或其權利人所有，並受中華民國及國際智慧財產權法保護。

授權與限制

本網站僅供個人、非商業性質之瀏覽使用。未經 VIC Carbon 書面授權，嚴禁以任何形式對本網站內容進行重製、散佈、修改、摘錄、轉載、公開展示或作為任何商業目的之使用。任何未經授權的使用行為，VIC Carbon 將保留追究法律責任之權利。

使用者責任

您保證在填寫詢價表單或聯絡我們時所提供的資訊均為真實、準確且完整。您同意不使用本網站進行任何非法活動，或干擾本網站的正常運作。

條款修改

我們保留隨時修改、更新或終止本網站內容與使用條款的權利，恕不另行通知。建議您定期查看本頁面以瞭解最新規定。

訂購與訂金付款

STINGRAY 標準版本可直接透過官方網站建立訂單。訂單建立成功後，系統將顯示訂單編號及銀行匯款資訊。客戶完成新台幣 30,000 元訂金匯款後，應透過 VIC 官方 LINE 提供訂單編號及匯款資料，以供核對。

VIC 確認訂金入帳後，將個別提供訂購確認書並安排後續訂單作業。

Atelier 客製版本須先由官方 LINE 確認客製規格、報價及交期，再依個別訂單付款指示辦理。

1. 官網建立標準版訂單：選擇版本、顏色並填寫車型與訂購資料。
2. 建單成功：系統產生訂單編號並直接顯示銀行匯款資訊。
3. 匯款及回報：銀行轉帳支付 NT$30,000 訂金，並透過官方 LINE 回報訂單編號與匯款資料。
4. 官方核帳確認：VIC 完成對帳後，個別提供訂購確認書並安排後續作業。
5. 排單製作：進入碳纖維手工製作流程。
6. 支付尾款：完成剩餘款項結清。
7. 尾款支付方式：銀行轉帳、LINE Pay 或信用卡。

※ 信用卡與 LINE Pay 尾款，由 VIC Carbon 官方 LINE 提供對應付款連結。

8. 出貨與交付：依約定方式完成產品交付與安裝引導。

產品價格明細

• Carbon Gloss — NT$79,980
• Carbon Matte — NT$84,980
• Atelier Edition — NT$89,980 起

※ 實際可使用之信用卡分期期數、利率、手續費及適用銀行，以付款頁面與發卡銀行當下提供之條件為準。

Carbon Gloss／Carbon Matte 為標準版本，訂單成立後 3 週內交付（不含例假日）。Atelier Edition 為客製版本，依客戶確認的客製需求個別通知交期。實際交付日期以官方 LINE 之正式通知為準。

物流與安裝

交付方式包含指定地點寄送或預約官方合作據點安裝。相關物流費用與安裝服務費將於諮詢階段另行報價。

我們對每一組 STINGRAY 提供專業保固承諾，確保您的長途旅行無後顧之憂：

保固項目與期間

• **箱體結構**：針對碳纖維殼體提供永久性結構保固（限非人為損壞與正常使用狀態）。
• **五金與配件**：提供 2 年功能性保固（含鎖具、氣壓支撐桿、固定機構）。
• **表面塗裝**：提供 1 年表面金油層與塗裝保固（排除洗車刮傷、飛石撞擊等外力損害）。
• **Founders Edition**：創始首發 100 組。產品登錄完成後，創始會員享有五金系統免費升級乙次、原廠密封膠條免費更換乙次、品牌重大公告與新品資訊優先接收，以及指定零件升級、維修專屬優惠（依官方公告為準）。創始會員採實名制且不得隨產品轉移，會員資格原屬原始購買人。

保固排除與申請

消耗性零件（如密封膠條）不在保固範圍內。保固申請需出示原始訂購證明或限量序號卡，並透過官方 LINE 提交異常部位照片或影片。若經 VIC Carbon 判定屬製程或材料重大瑕疵，將提供維修或更換服務。

本公司產品之取消與退換貨依據中華民國《消費者保護法》及相關法令辦理：

訂單取消

支付訂金後至排單製作前，如需取消訂單，請立即聯絡官方 LINE。一旦進入排單製作階段，由於產品具備手工客製屬性，訂金恕不退還。

退換貨規範

• **鑑賞期**：依中華民國《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨 7 日鑑賞期（非試用期）。退回商品必須為全新狀態且完整包裝。
• **客製化給付**：依消保法規定，依消費者要求所為之客製化給付（如特定顏色烤漆、特殊表面處理或依客戶要求製作之特殊規格），不適用 7 日鑑賞期。真正依客戶要求製作的客製化商品，將依適用規定於訂購前明確告知。若商品為現貨或標準規格品，仍適用 7 日鑑賞期之規範。
• **瑕疵處理**：若收貨時發現結構瑕疵或運輸損壞，請於 48 小時內記錄並聯絡官方，我們將優先提供換貨或維修處理。

VIC 致力於產品設計、結構開發與實際使用條件下之持續驗證。網站所呈現之工程測試、道路測試、影像紀錄、速度數據及相關內容，目的在於記錄 VIC 產品開發與驗證過程，並不構成對任何特定行駛速度、駕駛方式或使用情境之建議、鼓勵或保證。

PRODUCT USE｜產品使用

• VIC 產品應依照產品說明及正確方式安裝與使用。
• 使用者於每次行駛前，應自行確認車頂架、橫桿、固定機構、箱體、鎖具及相關零組件均已正確安裝並處於安全固定狀態。
• 不同車輛之車頂承載能力、橫桿規格、安裝條件及使用限制可能有所不同。車頂箱應搭配符合車型、承載規範及相關法規之相容車頂架／橫桿，並依該產品製造商之安裝與承載規範使用。
• 不得超過車輛、車頂架、橫桿或 VIC 產品所規定之承載限制。

SPEED & ENGINEERING TESTS｜速度與工程測試

• VIC 網站、社群媒體或其他官方內容中所呈現之高速行駛、道路測試或工程驗證數據，均屬特定車輛、特定設備、特定環境及特定測試條件下之開發紀錄。
• 測試速度不等同於產品建議行駛速度，亦不代表 VIC 鼓勵使用者進行相同測試。
• 實際道路行駛時，使用者應遵守所在地之道路交通法規、速限及相關安全規定。
• 任何未經 VIC 授權之極限測試、競技使用、不當安裝、超載、違反交通法規或超出正常使用範圍之行為，其風險應由行為人自行承擔。

INSTALLATION & INSPECTION｜安裝與檢查

• 產品完成安裝後，使用者應於首次行駛前確認所有固定點。
• 長途行駛、高速公路行駛、惡劣天候或長時間使用前後，建議再次檢查箱體及固定系統。
• 如發現零件鬆動、異常聲響、結構損傷或其他可能影響安全之情形，應立即停止使用並聯繫 VIC 官方協助檢查。

ENVIRONMENTAL CONDITIONS｜環境條件

車速、側風、強風、降雨、溫度、道路狀況、車型、橫桿形式、載重方式及安裝狀態等因素，均可能影響產品實際使用表現。因此，任何單一測試結果均不應被解讀為所有車輛、環境或使用條件下均可獲得完全相同之結果。

MODIFICATION｜改裝與變更

未經 VIC 授權而自行鑽孔、切割、修改結構或更換固定方式，可能改變產品原有結構與安全性能。

INFORMATION｜網站資訊

VIC 將盡力確保網站所提供之產品規格、圖片、價格及相關資訊正確。因產品持續改良與工程更新，實際出貨產品之部分結構、零組件、表面處理或規格可能依最新生產版本進行調整。如網站資訊與正式訂購文件或最新官方公告有所差異，以 VIC 最新正式確認之產品資訊為準。